Solutions en ressources humaines

Multi-ethnic business portrait

On entend souvent dire que les employés sont l’atout le plus important d’une entreprise. C’est vrai en partie seulement. Il faut également avoir les bons employés, qui effectuent le bon travail, avec la bonne formation et des attentes clairement communiquées.

Tirez parti de la stratégie Avantage MultiCare axée sur les personnes, le rendement et le profit, pour améliorer la rentabilité grâce à des stratégies éprouvées de recrutement, d’orientation, de formation, de conformité et de relations de travail.

Recrutement et embauche

Notre équipe peut gérer la totalité du processus de recrutement et d’embauche pour le compte de votre entreprise, afin de vous fournir une liste présélectionnée de candidats pleinement qualifiés et déjà interviewés.

Nous pouvons également travailler avec votre équipe pour vous procurer :

  • Des fonctions professionnelles et des attentes clairement définies
  • Les ensembles de compétences définis et les traits de personnalité requis
  • Une formation sur les compétences en entrevue et en recrutement à l’intention des gestionnaires

La formation sur le recrutement et l’embauche met l’accent sur la sélection de gagnants, du quai de chargement à la réception jusqu’aux bureaux de direction. Nous savons que chaque personne dans votre organisation a une incidence sur l’expérience client et sur la rentabilité.

L’accueil et l’intégration – les bases de la réussite

Une stratégie d’accueil et d’intégration complète est l’élément le plus important de tout programme de ressources humaines fructueux.

C’est également un domaine dans lequel de nombreuses organisations ne sont pas à la hauteur. MultiCare aide votre entreprise à fournir à chaque nouvel employé des bases solides pour une réussite à long terme, grâce à des stratégies de communication efficaces qui commencent dès que le nouvel employé entre dans vos locaux.

Nous aidons votre entreprise à créer un programme qui est facile à mettre en œuvre à chaque fois, et qui permet à chaque nouvel employé de comprendre parfaitement les politiques et les procédures de travail, ainsi que les attentes claires liées à son rendement. Selon notre expérience, dans les entreprises qui élaborent et mettent en œuvre des programmes réfléchis d’accueil et d’intégration, l’absentéisme et le taux de roulement du personnel sont réduits.

La formation – rendement amélioré de par sa conception

MultiCare procure des modules de rendement amélioré de par sa conception pour les employés et les gestionnaires de première ligne, afin de veiller à ce que vos équipes aient toujours un rendement optimal.

Les ateliers, les séminaires, l’encadrement et le mentorat des employés favorisent des communications significatives dans toute l’organisation, pour des niveaux accrus de motivation des employés. Cela se traduit par une réduction de l’absentéisme et du taux de roulement, ainsi que par une hausse de la productivité.

Notre équipe de spécialistes peut évaluer vos besoins en matière de formation et préparer un forfait qui répond aux besoins spécifiques de votre entreprise. Nous offrons des options de formation sur place et hors site, y compris des ateliers d’intérêt général réguliers.

Replacement externe

Les programmes de replacement externe protègent la valeur de votre marque d’entreprise en assurant un processus de changement compatissant et proactif lors des restructurations, des réductions d’effectifs ou des fermetures de bureaux. Les spécialistes en replacement externe de MultiCare aident les employés à effectuer un transfert rapide et efficace sur le marché du travail, grâce à des conseils pratiques et à un soutien psychologique.

Notre programme de replacement externe inclut des séances individuelles et en groupe qui couvrent une gamme de thèmes, notamment :

  • Des connaissances sur les indemnités de départ et les options disponibles à ce sujet
  • Des conseils en matière de carrière, une évaluation de carrière, la rédaction du curriculum vitae et la préparation à l’entrevue
  • Le développement de réseaux
  • Chaque personne dans votre organisation a une incidence sur l’expérience

Un processus de cessation d’emploi mal géré peut nuire au moral des employés qui restent. MultiCare aide également à rassurer et à motiver les employés qui ne partent pas. Nos programmes réduisent également le risque juridique, en veillant à ce que les cessations d’emploi soient gérées avec équité et dignité.

Conformité avec la réglementation

La réglementation du marché du travail change sans cesse; il est donc difficile pour les propriétaires d’entreprise et les gestionnaires de se tenir au courant tout en gérant les activités quotidiennes de l’entreprise.

MultiCare élimine les devinettes en mettant en œuvre des politiques, des procédures et des stratégies de formation qui abordent la multitude de règlements.L’équipe de MultiCare veille à ce que votre entreprise soit conforme à une gamme de normes réglementaires, notamment :

  • Le projet de loi 168 modifiant la Loi sur la santé et la sécurité au travail
  • Le Règlement sur les Normes d’accessibilité intégrées en vertu de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario
  • La Loi sur les normes d’emploi
  • CSPAAT – Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail
  • La Loi sur la santé et la sécurité au travail
  • La Commission ontarienne des droits de la personne

Les relations de travail

Les stratégies de relations de travail devraient produire dans le lieu de travail un climat où tout le monde est gagnant. L’équipe de RH MultiPlace travaille en partenariat avec des experts en droit pour aider les entreprises à traverser sans danger les exigences de la réglementation qui concernent les relations de travail, notamment :

  • Les négociations de contrats
  • L’élaboration d’un langage approprié dans les contrats
  • La résolution des griefs et des conflits avec les employés